【amazon connect】顧客満足度を向上させるための使い方
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amazon connectについて初心者エンジニアに向けて、顧客満足度を向上させるための使い方 こんにちは。今回は、amazon connectについて初心者エンジニアに向けて、顧客満足度を向上させるための使い方についてご紹介します。am...
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2023.07.29
【amazon connect】機能解説: ビジネスの効率化と改善に使える
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amazon connect機能解説: ビジネスの効率化と改善に使える こんにちは。今回は、amazon connectについて初心者エンジニアに向けて、その機能や使い方について解説します。amazon connectは、クラウドベースのコ...
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2023.07.29
【amazon connect】テレワークに最適なリモートコールセンターの構築手順
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amazon connectの概要と特徴 amazon connectについて初心者エンジニアに向けて、リモートコールセンターの構築手順をご紹介します。amazon connectは、クラウドベースのコールセンターサービスであり、企業が顧客...
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2023.08.02
【amazon connect】音声認識活用: 効率的なカスタマーサポートを実現する方法
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音声認識の基礎と仕組み amazon connectについて初心者エンジニアに向けて、効率的なカスタマーサポートを実現する方法について解説します。本稿では、amazon connectでの音声認識の活用方法に焦点を当てます。音声認識は、お客...
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2023.08.03
【amazon connect】コールセンターの改善: 効率的かつスムーズな顧客対応に向けて
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amazon connectについて初心者エンジニアに向けて こんにちは。今回は、amazon connectについて初心者エンジニアに向けて、コールセンターの改善についてご紹介します。amazon connectは、awsによって提供され...
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2023.08.04
【amazon connect】pythonを使用してカスタムコールフローを作成する方法
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カスタムコールフローの概要 こんにちは。今回は、amazon connectについて初心者エンジニアに向けて、カスタムコールフローの作成方法について解説します。amazon connectは、クラウドベースのコンタクトセンターサービスであり...
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2023.08.05
【amazon connect】pythonを活用したリアルタイムデータ分析ソリューションの構築
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amazon connectについて初心者エンジニアに向けて こんにちは。今回は、amazon connectについて初心者エンジニアに向けて、pythonを活用したリアルタイムデータ分析ソリューションの構築方法についてご紹介します。ama...
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2023.08.06